Секрет:Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)

Страница находятся в разработке

• Редакторы вики уже ведут работу над данной статьёй.
• При желании, вы можете подать заявку на редактора в нашем Discord и тоже принять участие в улучшении статьи.
• Данный этап: Начальный

СРП отдела не должны рассматриваться строго как список условий для увольнения кого-либо, и не должны выполняться "слово в слово" в ущерб текущим обстоятельствам. СРП могут быть вольно интерпретированы, если ситуация того требует. В конечном счете, решение о наказании сотрудника ложится на главу отдела, Капитана при совершении нарушения главой отдела или ЦК при совершении нарушения Капитаном. Общие СРП в равной степени должно соблюдаться как и ведомственные СРП

Стандартные Рабочие Процедуры сервисного отдела

Глава Персонала

Глава Персонала обязан:

• Контролировать уровни допусков и должности сотрудников станции, управлять сервисным отделом;
• Изменить сотруднику уровень допуска по его запросу, если в его СРП есть данное право;
• Проверять состояние и качество работы отделов сервиса на станции.
• Учитывать обстановку на станции для расстановки приоритетов бумажной работе.
• Обязан выдать форму и соответствующую маркировку на ID карте при приёме сотрудника в должности.

Глава персонала имеет право:

• Заниматься бумажной работой по своему усмотрению. Однако во время чрезвычайных ситуаций на станции эффективность должна иметь приоритет над бюрократией;
• Выдавать допуск капитана только исполняющему обязанности капитана;
• Прекратить приём граждан в красный или синий код, если того не требуют чрезвычайные обстоятельства;
• Отказать в запросе (прием на работу, выдача доступа и т.д.), если на то имеются законные основания;
• Носить при себе табельный станнер для самообороны;
• Выдавать по уважительной причине дополнительные комплекты одежды сотрудникам соответствующего отдела и должности.

Главе Персонала запрещено:

• Переводить сотрудников между отделами без разрешения глав этих отделов. Если какой-либо глава отдела отсутствует глава персонала берет на себя ответственность за перевод. Это не касается перевода в отдел безопасности, где необходимо разрешение от главы СБ или должности генетика (необходимы разрешения от главного врача и директора исследований). Если глава СБ отсутствует для перевода необходимо разрешение капитана;
• Увеличивать уровень допуска сотрудникам без разрешения главы отдела, в отсек которого выдаётся доступ. В случае отсутствия соответствующей главы глава персонала берет на себя ответственность, за исключением доступов из раздела «Command» и «Security» (второе — в случае отсутствия ГСБ), для которых требуется разрешение капитана. Это распространяется и на самого главу персонала;
• Изменять вакантные места отделов в своей консоли без разрешения соответствующего главы отдела;
• Увольнять или нанимать сотрудника без разрешения главы соответствующего отдела, а также главу отдела без приказа Капитана. При отсутствии главы отдела, Глава Персонала берет на себя ответственность за назначение в должности или перевод;
• Продвигать кого-либо на работу представителя NanoTrasen, офицера «Синий щит», агента внутренних дел или магистрата. Это ограничение также относится к капитану;
• Покидать рабочее место, если в очереди к нему стоит персонал. Неспособность ответить члену экипажа с законным запросом в течение десяти (10) минут по радио или лично считается нарушением стандартной рабочей процедуры;
• Выдавать комплекты одежды и маркировки на ID карте сотрудникам, должность которых несоответствует озвученному запросу.

Ведущий сервисный работник

Ведущий сервисный работник обязан:

• Проводить обучение работников сервисного отдела: обеспечить усвоение теоретических знаний и их закрепление на практике для последующего выбора подотдела;
• При отсутствии сотрудников, которых нужно обучать, либо в условиях ЧС, исполнять обязанности повара, ботаника, бармена или уборщика с соблюдением СРП данных должностей.

Ведущему сервисному работнику запрещено:

• Руководить другими сотрудниками отдела, которые не нуждаются в обучении.

Шеф-повар

Шеф-повар обязан:

• Обеспечить экипаж достаточным и разнообразным пропитанием.
• Следить за запасами продуктов и своевременно заказывать их у отдела снабжения и ботаников.
• Следить за чистотой на кухне.

Шеф-повар имеет право:

• Выдать ботаникам заказ на выращивание конкретных агрокультур.
• Готовить блюда по своему усмотрению, если Глава персонала не выдал иных распоряжений.
• С разрешения Главы персонала получить доступ в гидропонику.
• Выгнать любого проникшего на кухню без доступа, если это произошло не во время чрезвычайной ситуации.

Шеф-повару запрещено:

• Оставлять кухню без присмотра при отсутствии запаса приготовленных блюд. Исключение составляют случаи, в которых для приготовления блюд не хватает ингредиентов, кухня непригодна для использования или является опасной для жизни зоной.
• Использовать для приготовления пищи:
  • Домашних животных, если хозяин этого животного не дал разрешение.
  • Разумных Животных, которые были признаны членами экипажа Директором Исследований и Капитаном.
  • Трупы и органы экипажа станции, если Главврач не дал соответствующего разрешения.
  • Наркотические, ядовитые, токсичные или прочие, представляющие угрозу для жизни вещества без разрешения от Главы Персонала.

Ботаник

Ботаник обязан:

• Выращивать конкретные культуры по заказу Шеф-повара, выполнять заказы Медицинского Отдела и Отдела Исследований и Разработки.
• Следить за запасом семян всех основных культур.
• Следить за чистотой в отделе.

Ботаник имеет право:

• Выращивать любые культуры в пределах отдела без заказов на их выращивание, скрещивать и выводить новые мутации.
• Выращивать, хранить и скрещивать наркотические культуры и их продукты с разрешением Главы Персонала.
• Выращивать и хранить токсичные культуры с разрешением Главы Персонала.
• Хранить, заказывать и использовать по назначению любые удобрения и средства мутаций.

Ботанику запрещено:

• Выносить за пределы отдела токсичные культуры, передавать их лицам без соответствующего права на хранение.
• Выносить за пределы отдела наркотические культуры, передавать их лицам без соответствующего права на хранение.
• Скрещивать токсичные культуры с нетоксичными, выделять яды из токсичных культур.

Бармен

Бармен обязан:

• Удовлетворять запросы посетителей относительно коктейлей.
• Следить за запасом стаканов, протирать их перед выдачей коктейля новому клиенту.
• Содержать зону бара в чистоте.

Бармен имеет право:

• Использовать нелетальные боеприпасы для предотвращения драк, хулиганств, перепрыгивания через стойку бара. Во время чрезвычайных ситуаций все ограничения на использование оружия снимаются, до тех пор, пока использование оружия не нарушает Космический Закон.
• Отказать в выдаче алкогольных напитков должностным лицам без объяснения причины, если Глава персонала не выдал иных поручений.

Бармену запрещено:

• Покидать бар, если есть посетители. Исключение составляют случаи, в которых бар непригоден для использования или является опасной для жизни зоной.
• Выносить личное ружьё за пределы бара.
• Использовать токсичные и наркотические ингредиенты в коктейлях без разрешения Главы Персонала.

Уборщик

Уборщик обязан:

• Поддерживать чистоту во всех помещениях станции, кроме технических туннелей, если Глава персонала не дал соответствующего распоряжения.
• Проводить замену вышедших из строя ламп.
• Пополнять автоматы с едой и напитками, следить за запасом продуктов в них.
• Своевременно отвечать на вызовы по рации для уборки, замены лампочек и пополнения автоматов с едой и напитками.
• Разместить знаки "Мокрый пол!", если при работе была создана мокрая поверхность.
• Во время эпидемий сосредоточиться на очистке любых биологических отходов и прочих потенциальных источников заражения до тех пор, пока вспышка вируса не будет устранена.

Уборщику запрещено:

• Создавать мокрые поверхности во время чрезвычайных ситуаций и красного кода в проходах, если Глава персонала не дал соответствующего распоряжения.
• Использовать чистящие средства для розыгрыша.

Сервисный работник

Сервисный работник обязан:

• Быть приписанным к персоналу сервиса или Главе Персонала для обучения и прохождения практики;
• Выполнять правомерные указания назначенного ему сотрудника отдела сервиса, а также всегда находиться рядом с ним, пока не сказано обратного;
• Исполнять СРП занимаемой должности сервисного отдела в качестве помощника.

Сервисный работник имеет право:

• Самостоятельно выбрать наставника и попросить его о помощи, если Глава персонала не выдал иных распоряжений.

Сервисному работнику запрещено:

• Выполнять самостоятельную рабочую деятельность без присмотра и/или указаний наставника.

Библиотекарь

Библиотекарь обязан:

• Снабжать экипаж станции настольными играми, а также книгами различных жанров, следить за их количеством.
• Требовать соблюдение тишины в библиотеке, если в библиотеке есть читающие члены экипажа.
• Следить за чистотой в библиотеке.

Библиотекарь имеет право:

• Заказывать, а так же писать новые книги различных жанров на свое усмотрение.
• Писать руководства по работе отделов, а также проводить инструктажи по навыкам.

Библиотекарю запрещено:

• Писать книги выступающие против политики NanoTrasen, или призывающие к нарушению Корпоративного Закона и ОПРС.
• Писать книги эротического содержания.

Священник

Священник обязан:

• Проводить религиозную деятельность согласно своему вероисповеданию.
• Проводить похороны или по возможности исполнять другую последнюю волю покойного члена экипажа при наличии завещания.
• Проводить бракосочетания, согласно своей вере.
• Проводить исповеди заключённым, приговорённым на смертную казнь.

Священник имеет право:

• Проводить религиозные обряды и набирать последователей в соответствии с вероисповеданием.

Священнику запрещено:

• Дискриминировать какой-либо персонал, основываясь на религиозных принципах.
• Совершать исцеление священной книгой без согласия исцеляемого, если только рассматриваемое лицо не находится в критическом состоянии;
• Разглашать сведения, полученные во время исповеди, независимо от совершённых покаявшимся поступков.
• Также запрещено нарушать тайну исповеди при даче показаний, если покаявшийся сам этого не попросил.
  • Нарушение этого пункта расценивается как грубая халатность.

Зоотехник

Зоотехник обязан:

• Осуществлять уход за бесхозными и домашними животными на станции.
• Лечить зверей, которые пришли сами, а также которых принесли или нашел сам зоотехник.
• Следить за условиями содержания домашних животных у хозяина (если тот об этом попросит), предотвращать нарушения условий содержания животного хозяином через Отдел Службы Безопасности или Агента Внутренних Дел.

Зоотехник имеет право:

• Консультировать Старшего Инженера и/или Капитана в вопросе постройки цели станции - зоопарка.
• Дрессировать животных командам, если они поддаются дрессировке.
• Запросить у отдела исследований средства наделения животных интеллектом, запросить у Научного Руководителя и Капитана признания разумного животного членом экипажа. За все нарушения Космического Закона разумными животными, которых наделил разумом зоотехник, но которые не были признаны членами экипажа, несёт ответственность зоотехник.

Зоотехнику запрещено:

• Относиться к разумным животным, чьи ОПРС были признаны соответствующим документом, как к животным.

Мим

Мим обязан:

• Развлекать экипаж станции пантомимами, актерской игрой и представлениями.

Мим имеет право:

• Использовать письменную речь для заполнения документов или при условии невозможности донести информацию пантомимой в течение нескольких попыток.

Миму запрещено:

• Разговаривать при любых обстоятельствах.
• Снимать маску мима.
• Выполнять работу клоуна. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
• Использовать способности, даруемые обетом молчания, во вред работе станции.

Клоун

Клоун обязан:

• Развлекать экипаж станции розыгрышами, актерской игрой, шутками и представлениями.

Клоун имеет право:

• Подскальзывать кого угодно без каких либо последствий, при условии, что это не мешает выполнению активных обязанностей службы безопасности или каким-либо образом ставит под угрозу другой персонал.
• Разыгрывать кого угодно, без каких либо последствий, при условии, что это не мешает выполнению активных обязанностей службы безопасности или каким-либо образом ставит под угрозу другой персонал.

Клоуну запрещено:

• Выполнять работу Мима. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
• Снимать клоунские ботинки или маску клоуна. Исключение составляют случаи, когда их снятие необходимо для клоунских выступлений.
• Злоупотреблять розыгрышами. Многочисленные оскорбительные шутки и розыгрыши одного и того же сотрудника запрещены.
• Использовать чистящие и/или смазывающие вещества для подскальзывания экипажа.

Репортёр

Репортёр обязан:

• Вводить экипаж в курс новостей станции, проводить интервью или телешоу развлекательного, художественного, образовательного или информационного типа;

При осуществлении профессиональной деятельности уважать права, законные интересы, честь и достоинство персонала и организаций; Уведомлять о проведении видеосъемки.

Репортёр имеет право:

• Вести свою деятельность в любой части станции при условии разрешения главы соответствующего отдела, или Капитана.
• Размещать видеокамеры в людных местах, коридорах и технических тоннелях, с разрешения главы отдела размещать видеокамеры в соответствующем отделе.

Репортёру запрещено:

• Распространять информацию, направленную против политики NanoTrasen.
• Нарушать права персонала на достоверную и объективную информацию до тех пор, пока эта информация не становится направленной против политики NanoTrasen.

Боксер

Боксер обязан:

• Устраивать бойцовские поединки в отведённом для этого месте.
• Заготовить аптечку первой помощи, содержащую наборы от ушибов на случай нанесения тяжкого вреда здоровью.
• Держать ринг и окружающую территорию в чистоте, своевременно убирать кровь.

Боксер имеет право:

• Вызвать на поединок любого члена экипажа.
• Принять вызов на поединок от любого члена экипажа.
• Отказаться от поединка в случае собственного плохого самочувствия.

Боксеру запрещено:

• Нападать на членов экипажа вне поединка.
• Принимать любой допинг и стимуляторы перед поединком, включая кофе и чёрный чай.
• Наносить удары ниже пояса, бить головой, локтями или ногами, использовать удары без перчаток, а также использовать в поединке подручные средства.
• Соглашаться или вызывать на поединок члена экипажа, который не обладает достаточной физической подготовкой или имеет плохое состояние здоровья.

Музыкант

Музыкант обязан:

• Играть музыку на музыкальных инструментах перед слушателями.

Музыканту запрещено:

• Исполнять громкие наборы случайных звуков.

Права и обязанности пассажира на объекте корпорации NanoTrasen

Пассажир обязан:

• Соблюдать предписания, устанавливаемые кодами угроз.
• Исполнять законные требования сотрудников станции в условиях ЧС.

Пассажир имеет право:

• Пользоваться услугами сотрудников корпорации NanoTrasen.
• Обратиться к Главе персонала или АВД для получения юридической помощи.
• Устроиться работать в любой отдел станции на низшую для отдела должность с разрешения главы отдела, в отдел которого назначается пассажир.
  • В таком случае Пассажир приобретает статус работника NanoTrasen, принимая на себя все права и обязанности выбранной занятости согласно СРП.

Пассажиру запрещено:

• Нарушать Корпоративный Закон на территории объекта корпорации NanoTrasen.