Секрет:Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)

Страница находятся в разработке

• Редакторы вики уже ведут работу над данной статьёй.
• При желании, вы можете подать заявку на редактора в нашем Discord и тоже принять участие в улучшении статьи.
• Данный этап: Начальный

СРП отдела не должны рассматриваться строго как список условий для увольнения кого-либо, и не должны выполняться "слово в слово" в ущерб текущим обстоятельствам. СРП могут быть вольно интерпретированы, если ситуация того требует. В конечном счете, решение о наказании сотрудника ложится на главу отдела, Капитана при совершении нарушения главой отдела или ЦК при совершении нарушения Капитаном. Общие СРП в равной степени должно соблюдаться как и ведомственные СРП

Глава Персонала

Глава Персонала обязан:

1. Контролировать уровни допусков и должности сотрудников станции, управлять сервисным отделом.
   
   
2. Своевременно отвечать сотрудникам станции с законным запросом по рации или лично.
   
   
3. Не покидать рабочего места без уважительной причины более чем на 10 минут.
   
   
4. Изменить сотруднику уровень допуска по его запросу, если в его КТД есть данное право.
   
   
5. Заниматься бумажной работой и составлением документации.
   
   
6. Назначить сервисного работника в помощники сотрудникам отдела сервиса. При отсутствии таковых назначить кадета в помощники себе.
   
   
7. Проверять состояние и качество работы отделов на станции.
   
   

Глава персонала имеет право:

1. Прекратить приём граждан в красный или синий код, если того не требуют чрезвычайные обстоятельства.
   
   
2. Отказать в запросе (прием на работу, выдача доступа и т.д.), если на то имеются законные основания.
   
   
3. Носить при себе табельный станнер для самообороны.
   
   
4. Запрашивать у глав отделов информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей по найму сотрудников.
   
   
5. Знакомиться с проектами решений Капитана, касающихся исполняемых должностных обязанностей отделов, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
   
   
6. Информировать Капитана, а также СБ о нарушениях трудового законодательства на станции.
   
   
7. Разрабатывать и вносить на рассмотрение Капитану предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению деятельности в управлении персоналом.
   
   
8. Издавать подзаконные акты, указы, приказы, требования, команды.
   
   
   • Примечание: Подзаконные акты, указы, приказы, требования, команды ГП обязательны для исполнения на всей территории станции.
     
     
   • Подзаконные акты, указы, приказы, требования, команды ГП не должны противоречить КТД и КЗ, а также актам, указам, приказам, требованиям, командам, ордерам Капитана.
     
     
9. Подписывать и обнародовать свои акты, указы, приказы, требования, команды если не противоречат текущему КТД и КЗ.
   
   
10. Создавать правила работы в отделе сервиса на свое усмотрение и отдавать правомерные приказы сотрудникам, если они не противоречат КТД, не уменьшают эффективность отдела и не создают в нём токсичную обстановку.
    
    
11. Руководить деятельностью отдела Сервиса, а также выступать в качестве обвинителя от лица исполнительной власти и выражать интересы станции на судебном процессе, если на станции отсутствует ГСБ.
    
    

Главе Персонала запрещено:

1. Увольнять или нанимать сотрудника без разрешения главы соответствующего отдела, а также главу отдела без приказа Капитана. При отсутствии главы отдела, Глава Персонала берет на себя ответственность за назначение в должности или перевод.
   
   
2. Увеличивать уровень допуска сотрудникам без разрешения главы, в отдел которого выдаётся доступ. При отсутствии главы отдела или Капитана, Глава Персонала берет на себя ответственность за выдачу доступа.
   
   
3. Изменять уровни допуска сотруднику без обоснованной причины.
   
   

Ведущий сервисный работник

Ведущий сервисный работник обязан:

1. Проводить обучение работников сервисного отдела: обеспечить усвоение теоретических знаний и их закрепление на практике для последующего выбора подотдела;
   
   
2. При отсутствии сотрудников, которых нужно обучать, либо в условиях ЧС, исполнять обязанности повара, ботаника, бармена или уборщика с соблюдением СРП данных должностей.
   
   

Ведущему сервисному работнику запрещено:

1. Руководить другими сотрудниками отдела, которые не нуждаются в обучении.
   
   

Детектив

Детектив обязан:

1. Проводить расследования, отдавая приоритет в следующем порядке:
   1. Корпоративные. Проводятся по запросу сотрудников СБ или Капитана;
   2. Частные. Проводятся по запросу прочих членов экипажа;
   3. Личные. Проводятся по личной инициативе.
      
      
2. Незамедлительно докладывать сотрудникам СБ о выявленных нарушениях Корпоративного Закона.
   
   
3. Отказывать в проведении расследования, если в ходе его проведения будут нарушены ОПРС, КЗ или СРП.
   
   
4. Реагировать на вызовы по рации, отдавая приоритет запросам от сотрудников СБ.
   
   
5. Докладывать ГСБ о каждом случае применения револьвера "Инспектор".
   
   

Детектив имеет право:

1. На владение револьвером "Инспектор" и боеприпасами к нему, как нелетальными, так и боевыми;
   1. Применять нелетальные боеприпасы как средство самообороны, либо в целях защиты иного члена экипажа;
   2. Применять летальные боеприпасы только если угрозу представляет агрессивное существо без ОПРС, либо в условиях крайней необходимости в отношении существ с ОПРС.
      
      
2. Принимать участие в допросе задержанных лиц на следующих основаниях:
   1. Со стороны обвинения по приглашению Смотрителя, ГСБ или иного уполномоченного лица;
   2. Со стороны защиты по приглашению адвоката, либо самого задержанного;
      1. В Красный код проводящий допрос может не допустить детектива к участию в процедуре.
         
         
3. Проводить процедуру обыска среди членов экипажа при наличии ордера в Зеленый код, либо по прямому запросу сотрудника СБ в Синий код и выше. При проведении процедуры на месте обязательно должен присутствовать сотрудник СБ.
   
   
4. Оцепить место происшествия для проведения расследования;
   1. Если оцепляемая территория закреплена за отделом, то ее оцепление возможно с разрешения главы отдела, либо ГСБ, если на станции введен Красный Код и выше;
   2. Оцепление кабинетов глав и защищенных стратегических точек возможно лишь с разрешения главы соответствующего отдела, либо Капитана.
      
      

Детективу запрещено:

1. Заниматься работой службы безопасности, кроме случаев, предусмотренных правами и обязанностями настоящих СРП.
   
   
2. Применять револьвер "Инспектор" в ситуациях, не предусмотренных настоящими СРП.
   
   
3. Посещать бриг без разрешения сотрудников СБ. Исключение - прямая угроза жизни;
   1. Разрешение на посещение не требуется, если кабинет детектива находится в бриге.
      
      

Шеф-повар

Шеф-повар обязан:

1. Обеспечить экипаж достаточным и разнообразным пропитанием.
   
   
2. Следить за запасами продуктов и своевременно заказывать их у отдела снабжения и ботаников.
   
   
3. Следить за чистотой на кухне.
   
   

Шеф-повар имеет право:

1. Выдать ботаникам заказ на выращивание конкретных агрокультур.
   
   
2. Готовить блюда по своему усмотрению, если Глава персонала не выдал иных распоряжений.
   
   
3. С разрешения Главы персонала получить доступ в гидропонику.
   
   
4. Выгнать любого проникшего на кухню без доступа, если это произошло не во время чрезвычайной ситуации.
   
   

Шеф-повару запрещено:

1. Оставлять кухню без присмотра при отсутствии запаса приготовленных блюд. Исключение составляют случаи, в которых для приготовления блюд не хватает ингредиентов, кухня непригодна для использования или является опасной для жизни зоной.
   
   
2. Использовать для приготовления пищи:
   • Домашних животных, если хозяин этого животного не дал разрешение.
   • Разумных Животных, которые были признаны членами экипажа Директором Исследований и Капитаном.
   • Трупы и органы экипажа станции, Если Главврач не дал соответствующего разрешения.
   • Наркотические, ядовитые, токсичные или прочие, представляющие угрозу для жизни вещества без разрешения от Главы Персонала.
     
     

Ботаник

Ботаник обязан:

1. Выращивать конкретные культуры по заказу Шеф-повара, выполнять заказы Медицинского Отдела и Отдела Исследований и Разработки.
   
   
2. Следить за запасом семян всех основных культур.
   
   
3. Следить за чистотой в отделе.
   
   

Ботаник имеет право:

1. Выращивать любые культуры в пределах отдела без заказов на их выращивание, скрещивать и выводить новые мутации.
   
   
2. Выращивать, хранить и скрещивать наркотические культуры и их продукты с разрешением Главы Персонала.
   
   
3. Выращивать и хранить токсичные культуры с разрешением Главы Персонала.
   
   
4. Хранить, заказывать и использовать по назначению любые удобрения и средства мутаций.
   
   

Ботанику запрещено:

1. Выносить за пределы отдела токсичные культуры, передавать их лицам без соответствующего права на хранение.
   
   
2. Выносить за пределы отдела наркотические культуры, передавать их лицам без соответствующего права на хранение.
   
   
3. Скрещивать токсичные культуры с нетоксичными, выделять яды из токсичных культур.
   
   

Бармен

Бармен обязан:

1. Удовлетворять запросы посетителей относительно коктейлей.
   
   
2. Следить за запасом стаканов, протирать их перед выдачей коктейля новому клиенту.
   
   
3. Содержать зону бара в чистоте.
   
   

Бармен имеет право:

1. Использовать нелетальные боеприпасы для предотвращения драк, хулиганств, перепрыгивания через стойку бара. Во время чрезвычайных ситуаций все ограничения на использование оружия снимаются, до тех пор, пока использование оружия не нарушает Космический Закон.
   
   
2. Отказать в выдаче алкогольных напитков должностным лицам без объяснения причины, если Глава персонала не выдал иных поручений.
   
   

Бармену запрещено:

1. Покидать бар, если есть посетители. Исключение составляют случаи, в которых бар непригоден для использования или является опасной для жизни зоной.
   
   
2. Выносить личное ружьё за пределы бара.
   
   
3. Использовать токсичные и наркотические ингредиенты в коктейлях без разрешения Главы Персонала.
   
   

Уборщик

Уборщик обязан:

1. Поддерживать чистоту во всех помещениях станции, кроме технических туннелей, если Глава персонала не дал соответствующего распоряжения.
   
   
2. Проводить замену вышедших из строя ламп.
   
   
3. Пополнять автоматы с едой и напитками, следить за запасом продуктов в них.
   
   
4. Своевременно отвечать на вызовы по рации для уборки, замены лампочек и пополнения автоматов с едой и напитками.
   
   
5. Разместить знаки "Мокрый пол!", если при работе была создана мокрая поверхность.
   
   
6. Во время эпидемий сосредоточиться на очистке любых биологических отходов и прочих потенциальных источников заражения до тех пор, пока вспышка вируса не будет устранена.
   
   

Уборщику запрещено:

1. Создавать мокрые поверхности во время чрезвычайных ситуаций и красного кода в проходах, если Глава персонала не дал соответствующего распоряжения.
   
   
2. Использовать чистящие средства для розыгрыша.
   
   

Сервисный работник

Сервисный работник обязан:

1. Быть приписанным к персоналу сервиса или Главе Персонала для обучения и прохождения практики;
   
   
2. Выполнять правомерные указания назначенного ему сотрудника отдела сервиса, а также всегда находиться рядом с ним, пока не сказано обратного;
   
   
3. Исполнять СРП занимаемой должности сервисного отдела в качестве помощника.
   
   

Сервисный работник имеет право:

1. Самостоятельно выбрать наставника и попросить его о помощи, если Глава персонала не выдал иных распоряжений.
   
   

Сервисному работнику запрещено:

1. Выполнять самостоятельную рабочую деятельность без присмотра и/или указаний наставника.
   
   

Библиотекарь

Библиотекарь обязан:

1. Снабжать экипаж станции настольными играми, а также книгами различных жанров, следить за их количеством.
   
   
2. Требовать соблюдение тишины в библиотеке, если в библиотеке есть читающие члены экипажа.
   
   
3. Следить за чистотой в библиотеке.
   
   

Библиотекарь имеет право:

1. Заказывать, а так же писать новые книги различных жанров на свое усмотрение.
   
   
2. Писать руководства по работе отделов, а также проводить инструктажи по навыкам.
   
   

Библиотекарю запрещено:

1. Писать книги выступающие против политики NanoTrasen, или призывающие к нарушению Корпоративного Закона и ОПРС.
   
   
2. Писать книги эротического содержания.
   
   

Священник

Священник обязан:

1. Проводить религиозную деятельность согласно своему вероисповеданию.
   
   
2. Проводить похороны или по возможности исполнять другую последнюю волю покойного члена экипажа при наличии завещания.
   
   
3. Проводить бракосочетания, согласно своей вере.
   
   
4. Проводить исповеди заключённым, приговорённым на смертную казнь.
   
   

Священник имеет право:

1. Проводить религиозные обряды и набирать последователей в соответствии с вероисповеданием.
   
   

Священнику запрещено:

1. Дискриминировать какой-либо персонал, основываясь на религиозных принципах.
   
   
2. Совершать исцеление священной книгой без согласия исцеляемого, если только рассматриваемое лицо не находится в критическом состоянии;
3. Разглашать сведения, полученные во время исповеди, независимо от совершённых покаявшимся поступков.
   
   
4. Также запрещено нарушать тайну исповеди при даче показаний, если покаявшийся сам этого не попросил.
   1. Нарушение этого пункта расценивается как грубая халатность.
      
      

Зоотехник

Зоотехник обязан:

1. Осуществлять уход за бесхозными и домашними животными на станции.
   
   
2. Лечить зверей, которые пришли сами, а также которых принесли или нашел сам зоотехник.
   
   
3. Следить за условиями содержания домашних животных у хозяина (если тот об этом попросит), предотвращать нарушения условий содержания животного хозяином через Отдел Службы Безопасности или Агента Внутренних Дел.
   
   

Зоотехник имеет право:

1. Консультировать Старшего Инженера и/или Капитана в вопросе постройки цели станции - зоопарка.
   
   
2. Дрессировать животных командам, если они поддаются дрессировке.
   
   
3. Запросить у отдела исследований средства наделения животных интеллектом, запросить у Научного Руководителя и Капитана признания разумного животного членом экипажа. За все нарушения Космического Закона разумными животными, которых наделил разумом зоотехник, но которые не были признаны членами экипажа, несёт ответственность зоотехник.
   
   

Зоотехнику запрещено:

1. Относиться к разумным животным, чьи ОПРС были признаны соответствующим документом, как к животным.
   
   

Мим

Мим обязан:

1. Развлекать экипаж станции пантомимами, актерской игрой и представлениями.
   
   

Мим имеет право:

1. Использовать письменную речь для заполнения документов или при условии невозможности донести информацию пантомимой в течение нескольких попыток.
   
   

Миму запрещено:

1. Разговаривать при любых обстоятельствах.
   
   
2. Снимать маску мима.
   
   
3. Выполнять работу клоуна. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
   
   
4. Использовать способности, даруемые обетом молчания, во вред работе станции.
   
   

Клоун

Клоун обязан:

1. Развлекать экипаж станции розыгрышами, актерской игрой, шутками и представлениями.
   
   

Клоун имеет право:

1. Подскальзывать кого угодно без каких либо последствий, при условии, что это не мешает выполнению активных обязанностей службы безопасности или каким-либо образом ставит под угрозу другой персонал.
   
   
2. Разыгрывать кого угодно, без каких либо последствий, при условии, что это не мешает выполнению активных обязанностей службы безопасности или каким-либо образом ставит под угрозу другой персонал.
   
   

Клоуну запрещено:

1. Выполнять работу Мима. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
   
   
2. Снимать клоунские ботинки или маску клоуна. Исключение составляют случаи, когда их снятие необходимо для клоунских выступлений.
   
   
3. Злоупотреблять розыгрышами. Многочисленные оскорбительные шутки и розыгрыши одного и того же сотрудника запрещены.
   
   
4. Использовать чистящие и/или смазывающие вещества для подскальзывания экипажа.
   
   

Репортёр

Репортёр обязан:

1. Вводить экипаж в курс новостей станции, проводить интервью или телешоу развлекательного, художественного, образовательного или информационного типа;

При осуществлении профессиональной деятельности уважать права, законные интересы, честь и достоинство персонала и организаций; Уведомлять о проведении видеосъемки.

Репортер имеет право:

1. Вести свою деятельность в любой части станции при условии разрешения главы соответствующего отдела, или Капитана.
   
   
2. Размещать видеокамеры в людных местах, коридорах и технических тоннелях, с разрешения главы отдела размещать видеокамеры в соответствующем отделе.
   
   

1. Распространять информацию, направленную против политики NanoTrasen.
   
   
2. Нарушать права персонала на достоверную и объективную информацию до тех пор, пока эта информация не становится направленной против политики NanoTrasen.
   
   

Боксер

Боксер обязан:

1. Устраивать бойцовские поединки в отведённом для этого месте.
   
   
2. Заготовить аптечку первой помощи, содержащую наборы от ушибов на случай нанесения тяжкого вреда здоровью.
   
   
3. Держать ринг и окружающую территорию в чистоте, своевременно убирать кровь.
   
   

Боксер имеет право:

1. Вызвать на поединок любого члена экипажа.
   
   
2. Принять вызов на поединок от любого члена экипажа.
   
   
3. Отказаться от поединка в случае собственного плохого самочувствия.
   
   

Боксеру запрещено:

1. Нападать на членов экипажа вне поединка.
   
   
2. Принимать любой допинг и стимуляторы перед поединком, включая кофе и чёрный чай.
   
   
3. Наносить удары ниже пояса, бить головой, локтями или ногами, использовать удары без перчаток, а также использовать в поединке подручные средства.
   
   
4. Соглашаться или вызывать на поединок члена экипажа, который не обладает достаточной физической подготовкой или имеет плохое состояние здоровья.
   
   

Музыкант

Музыкант обязан:

1. Играть музыку на музыкальных инструментах перед слушателями.
   
   

Музыканту запрещено:

1. Исполнять громкие наборы случайных звуков.
   
   

Права и обязанности пассажира на объекте корпорации NanoTrasen

Пассажир обязан:

1. Соблюдать предписания, устанавливаемые кодами угроз.
   
   
2. Исполнять законные требования сотрудников станции в условиях ЧС.
   
   

Пассажир имеет право:

1. Пользоваться услугами сотрудников корпорации NanoTrasen.
   
   
2. Обратиться к Главе персонала или АВД для получения юридической помощи.
   
   
3. Устроиться работать в любой отдел станции на низшую для отдела должность с разрешения главы отдела, в отдел которого назначается пассажир.
   1. В таком случае Пассажир приобретает статус работника NanoTrasen, принимая на себя все права и обязанности выбранной занятости согласно СРП.
      
      

Пассажиру запрещено:

1. Нарушать Корпоративный Закон на территории объекта корпорации NanoTrasen.